企業培訓新方向——混合式培訓

在組織學習領域，混合式學習方法緊緊圍繞學習目標，組合講授、E-Learning、情景演練、研討等不同學習方式和學習技術，滿足員工在崗學習、持續學習的需求，進而達到最佳的學習效果，逐漸成為企業學習的最佳途徑。

但是，在中國企業培訓中，混合式學習的普及率依舊很低，大多數企業的培訓管理者仍然在挑選講師以及選擇課程上投入了大量精力，卻對將不同的學習方式和技術組合起來，更好的為學員提供價值、促進企業人才培養等方面意識薄弱。

在企業培訓的中，培訓管理者們逐漸發現單一的學習方式取得的效果在逐漸下降，同時培訓內容配以什么樣的學習方式才能使學習效果最大化也在困擾著培訓管理者們，哪幾種學習方式相結合才能激發員工的學習熱情，提高培訓質量成為了培訓管理者們深入思考的問題。

通過對學習內容及現階段企業中常用培訓方式的深入分析，初步建立了混合式學習的理論模型。

一、相關理論介紹

根據布魯姆對認知的分類，幫助培訓管理者對知識點進行分類，對知識目標進行分類。

同時，為了企業在實際中更好的應用，融入了人力資源管理中的KSA模型。

二、模型構建

根據上述教育學及企業管理的理論模型建立企業混合式學習4C模型。

在混合式學習4C模型中，C1為知識圈：以KSA為基礎進行分類的知識，是4C模型的核心，是后續學習圈和活動圈的基礎。C2為學習圈：KSA中認知過程的六個目標在教學中不斷地重復，任何知識都需要經過知道、理解、應用、分析、評價、創造這六個過程，在教學設計中，對知識學習的要求同樣對應這六個過程。C3為活動圈：KSA中的每一個認知過程都是通過相應的活動來表現的，由一系列有序的活動構成的學習過程。C4為環境圈：學習環境是基于混合式學習的理念，包括物理學習環境、網絡學習環境、技術支持環境等。直接顯現的就是學習項目中的各種課程形式。

(作者簡介：馮作鵬，北大縱橫管理咨詢集團資深項目經理、高級咨詢顧問，澳大利亞阿德萊德大學營銷管理碩士，4年管理咨詢行業經驗，成功運作了10多個項目；曾為北京移動、熊貓集團、中儲股份等多家企業提供咨詢服務；擅長組織管控、人力資源、企業文化等咨詢模塊。)